Regulamin 

1. Właścicielem sklepu internetowego www.dom-czasu.pl jest Firma Handlowa, Sprzedaż Zegarków i Części Zamiennych, Monika Szybiak, która prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet.

2. Postanowienia niniejszego Regulaminu są wiążące dla obu stron transakcji.

3. Produkty oferowane przez www.dom-czasu.pl są fabrycznie nowe, zostały legalnie wprowadzone na rynek polski i są wolne od wad.

4. Zamówienia są przyjmowane za pomocą formularza zamówienia (poprzez stronę sklepu), telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej (info@domczasu.pl). Zamówienia składane poprzez witrynę www.dom-czasu.pl przyjmowane są 24 godziny na dobę przez cały rok. Realizacja zamówienia odbywa się w dni robocze w godzinach od 07.00 do 15.00. Również w tych godzinach można składać zamówienia pod numerem telefonu 16-671-00-10, 801 510 010 (koszt połączenia zgodnie z taryfą wybranego operatora). Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 15-stej, w soboty oraz niedziele i święta realizowane będą kolejnego dnia roboczego.

5. Dodawanie produktów do „Twojego koszyka” nie pociąga za sobą żadnych konsekwencji zakupowych. Zamówienie towaru następuje po kliknięciu przycisku „Wyślij zamówienie” na stronie „Twój koszyk”, po wcześniejszym podaniu danych niezbędnych do wysyłki. Naciskając przycisk "Wyślij zamówienie" Klient potwierdza zamówienie towaru i uiszczenie za niego należności wraz z kosztem przesyłki.

6. W przypadku złożenia zamówienia poprzez stronę internetową Klient zobowiązany jest je potwierdzić. Link potwierdzający zamówienie jest wysyłany na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej i jest on generowany natychmiast po złożeniu zamówienia.

7. Zamówienie, które jest niepotwierdzone w terminie 7 dni drogą e-mailową lub telefoniczną zostaje anulowane.

8. Numer rachunku bankowego do dokonania przedpłaty zostanie przesłany na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta po złożeniu zamówienia.

9. Do wszystkich produktów zakupionych na www.dom-czasu.pl dołączany jest paragon fiskalny lub na życzenie Klienta faktura VAT.

10. Klient wybiera formę uregulowania należności za zakupiony produkt za pobraniem lub przedpłatą na firmowe konto bankowe.

11. Wszystkie ceny produktów znajdujących się na www.dom-czasu.pl są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich. Wiążąca dla stron transakcji jest cena, która widnieje przy produkcie w chwili złożenia zamówienia chyba że, jest ona wynikiem oczywistej pomyłki pracowników sklepu.

12. Sposoby płatności
Sklep internetowy www.dom-czasu.pl oferuje cztery sposoby płatności:

a) płatność przelewem – płatność z góry na wskazane konto bankowe:
PKO Inteligo: 50 1020 5558 1111 1294 8740 0110
Monika Szybiak DomCzasu
ul. Sierakowskiego 10/2
37-700 Przemyśl
w tytule płatności należy podać imię i nazwisko, oraz przedmiot zamówienia. Towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu wpłaty na firmowym koncie bankowym;

b) płatność za pomocą systemu PayU
PayU - Bezpieczne płatności internetowe

c) płatność za pobraniem – płatność przy odbiorze przesyłki bezpośrednio listonoszowi lub kurierowi;

d) gotówka - przy odbiorze osobistym w siedzibie sklepu www.dom-czasu.pl (Ostrów k/Przemyśla nr 404) lub w innym miejscu po wcześniejszym uzgodnieniu z pracownikami sklepu.

13. Sposoby dostawy

a) Poczta Polska (jako list priorytetowowy lub przesyłka biznesowa w zależności od wagi lub wartości produktu);

b) firma kurierska (Pocztex)

c) odbiór osobisty w siedzibie sklepu internetowego (Ostrów k/Przemyśla nr 404).

Czas dostawy = termin realizacji  (średnio 24-48 godzin) + czas wysyłki (jest on uzależniony od wyboru sposobu dostawy produktu).

W uwagach zamówienia można uwzględnić szczególne przypadki dostarczenia przesyłki (np. godziny dostarczenia).
W przypadku zamówień poza granice kraju, należy skontaktować się z pracownikami sklepu internetowego w celu uzgodnienia dokładnych kosztów dostawy do wskazanego kraju.

14. Wszystkie produkty oferowane przez www.dom-czasu.pl są objęte gwarancją, okres jej obowiązywania  podany jest w opisie każdego produktu.

15. Warunki gwarancji
Produkty sprzedawane przez sklep internetowy www.dom-czasu.pl posiadają gwarancję sprzedawcy, importera lub producenta obowiązujące na terenie kraju. Czas gwarancji jest podawany w opisie każdego oferowanego przez sklep produktu (dane techniczne), natomiast jej szczegółowe warunki są określone bezpośrednio w Karcie Gwarancyjnej. Towar objęty gwarancją sklepu internetowego www.dom-czasu.pl należy na własny koszt przesłać na adres: Firma Handlowa, Sprzedaż Zegarków i Części Zamiennych, Monika Szybiak, Ostrów 404, 37-700 Przemyśl wraz z Kartą Gwarancyjną. Po dokonaniu naprawy produkt zostanie odesłany Klientowi na koszt serwisu www.dom-czasu.pl. Wszystkie naprawy w ramach gwarancji są bezpłatne. Produkty objęte gwarancją producenta lub importera można dodatkowo reklamować w autoryzowanych punktach serwisowych, których wykaz znajduje się w dołączonej do produktu Karcie Gwarancyjnej.

16. Polityka zwrotów
Według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość Klient ma prawo do zwrotu towaru w okresie 14 dni od jego dostarczenia, bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy. W momencie otrzymania zwrotu produktu należność jest zwracana Klientowi na wskazany przez niego numer konta bankowego.

W przypadku wysyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej zawartość poleca się sprawdzić w obecności kuriera, w razie uszkodzenia przesyłki należy zażądać sporządzenie protokołu szkody. Uszkodzenie przesyłki w transporcie nie wpływa na obowiązek sklepu internetowego wywiązania się z zawartej umowy sprzedaży.

17. Zgodnie z Art.10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. sklep internetowy Dom Czasu ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności produktu z umową.

18. W przypadku zwrotów, zwrot pieniędzy na konto Klienta odbywa się do 7 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Klient ma obowiązek poinformować Dom Czasu o numerze konta na jaki sklep ma zwrócić należność.

19. Wady produktu ujawnione w okresie gwarancji będą bezpłatnie usuwane w terminie do 60 dni od daty przyjęcia produktu do Punktu Serwisowego – Dom Czasu, a okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas trwania naprawy.

20. Klient ma możliwość zrezygnowania z zamówienia zaraz po jego złożeniu informując o tym telefonicznie lub drogą e-mailową.

21. Wszystkie zdjęcia i opisy produktów są własnością firmy Dom Czasu. Wykorzystywanie ich w całości lub części bez zgody właściciela jest zabronione.

22. Firma Dom Czasu dokłada wszelkich starań, aby fotografie produktów w sklepie www.dom-czasu.pl jak najlepiej odzwierciedlały ich faktyczny wygląd. Niektóre różnice mogą wynikać z różnych warunków oświetleniowych podczas robienia zdjęć, a także z ustawień samego monitora komputera.

23. Serwis internetowy www.dom-czasu.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne oferowanych produktów były zgodne ze stanem rzeczywistym.

24. Sklep internetowy www.dom-czasu.pl zastrzega sobie możliwość braku części produktów. Może to wydłużyć czy też nawet uniemożliwić realizację zamówionych produktów. Klient jest informowany o tym fakcie drogą elektroniczną lub telefonicznie. W takiej sytuacji, także Klient może sam anulować zamówienie.

25. Nazwy firm, nazwy produktów, ich zdjęcia i materiały wykorzystane w sklepie internetowym www.dom-czasu.pl są użyte jedynie w celach informacyjnych.

26. Polityka prywatności
Sklep internetowy przetwarza dane osobowe Klientów jedynie w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są udostępniane podmiotom z zewnątrz i osobom nieupoważnionym. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 1001, poz. 926 z późn. zm.) każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, dokonywania w nich zmian, a także usunięcia swoich danych z bazy Klientów.

Płatności dokonywane poprzez usługę PayU nie są powiązane z systemem naszego sklepu, stąd wszelkie dane Klientów (hasła, numery kont) nie są nam udostępniane w żaden sposób. Płatności online są w pełni bezpieczne i odbywają się dopiero na stronie internetowej centrum transakcyjnego, które odpowiada za obsługę płatności internetowych.


27. Korzystanie z serwisu www.dom-czasu.pl oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.